FAQ
Foire aux questions
Les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez? Contactez-nous ici. Nous serons heureux de vous aider.
- Quels sont les horaires du check-in et du check out?
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Le check-in est à partir de 14h ; le check-out au plus tard à 10 h.
- Puis-je bénéficier d'un late check-out / early check-in ?
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Cela dépend de la disponibilité le jour de l’arrivée ou du départ. Un supplément pourrait vous être demandé selon la demande.
- Est-il possible de laisser les bagages à l’hôtel avant l’arrivée ou après le départ?
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Bien sûr, nous pouvons conserver vos bagages dans notre local sécurisé le temps de prendre possession de votre chambre ou l’après-midi de votre départ.
- Quelles sont les conditions d’annulation?
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Chaque tarif et chaque offre ayant des conditions d’annulation différentes, nous vous invitons à les lire avec attention durant le processus de réservation sur ce site officiel.
- Avez-vous un parking?
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Un grand parking adjacent à l'hôtel, entièrement gratuit, est à la disposition exclusive de nos clients.
- Puis-je voyager avec mon animal?
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Nous acceptons les animaux de petite taille, avec un supplément de 10 euros par jour; merci de l'indiquer lors de la réservation. Les animaux ne sont admis ni au restaurant, ni à la piscine et à la plage.
- Votre établissement est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?
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Notre hôtel propose deux appartment dans notre Résidence Atlantico totalement adaptées aux personnes à mobilité réduite et possède deux ascenseurs. Nous vous invitons à spécifier cette nécessité préalablement lors de votre réservation.
- L’hôtel propose-t-il des chambres fumeurs?
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No, toutes les chambres de notre hôtel sont non-fumeurs.
- Les chambres ont-elles toutes l’air-conditionné?
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Toutes nos chambres sont climatisées.
- Est il possible de recevoir les chaînes par satellite ou bien les chains sky?
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Oui, tous les chambres disposent de Tv par satellite et Sky Tv.
- A quelle heure le petit déjeuner est-il servi?
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Le petit-déjeuner est servi de 7h30 à 10h.
- Quels sont les horaires d’ouverture du restaurant ?
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Déjeuner: 12h30-13h30
Dîner: 19h30-20h30 - Que signifie Pension Complète, Demi-Pension?
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Pension complète:cette formule comprend l'hébergement et tous les repas (hors boisson).
Demi-pension:cette formule comprend l'hébergement, les petits déjeuners et déjeuners ou dîners, sans les boissons.
- Sont les boissons comprises dans le prix de pension complète et de demi-pension?
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Les prix de pension complète et de demi-pension ne comprennent pas les boissons pendant les repas.
- Le restaurant propose-t-il des menus sans gluten?
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La cuisine est équipée pour répondre à tout les besoins de nos clients. Vous pouvez signaler vos exigences alimentaires particulières lors de la réservation.
- Le restaurant propose-t-il des menus végétariens / végétaliens?
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La cuisine est équipée pour répondre à tout les besoins de nos clients. Vous pouvez signaler vos exigences alimentaires particulières lors de la réservation.
- Avez-vous un accès à une plage? Combien coûte une chaise longue?
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Une place reservé sur la plage est compris dans le prix: à disposition de nos clients un parasol et 2 transats par chambre.
- Combien ça coute une chaise longue à la piscine
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Les chaises longues au bord de la piscine sont entièrement gratuites et sont à l'usage exclusif des clients du Hotel Atlantico, Residence Atlantico et Villa Bianca.
- Est-ce que l’hôtel propose un service de location de vélos ?
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Nos clients peuvent louer nos vélos gratuitement pour des excursions agréables à Jesolo et ses environs
- Offrez-vous la connexion internet?
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La connexion Internet Wi-Fi est rapide, fiable et gratuite.